Natuurlijk voor de hond
natuurlijk voor de hond-de webshop voor natuurlijke voeding en meer
Natuurlijk voor de hond kiyoh reviews

Gebruikershandleiding klantaccount

Hoe maak je een klantaccount aan?

Let op: Oude klantaccounts werken helaas niet meer op onze nieuwe site. Je kunt met hetzelfde emailadres een nieuw klantaccount aanmaken. Je kunt ook bestellen zonder klantaccount. Excuses voor het ongemak.

Account Aanmaken

1. Inloggen/aanmelden: bovenin de website vindt je een link waar staat "inloggen/aanmelden". Als je hier op klikt kom je op de "mijn account" pagina.
2. Registreren: Op deze pagina kun je in het vak "registreren" een account aanmaken. Hier moet je basisinformatie invoeren zoals:

- Gebruikersnaam: Kies een gebruikersnaam waarmee je wilt inloggen
- E-mailadres: Kies een e-mailadres waarmee je wilt registreren. Gebruik een e-mailadres dat je regelmatig controleert, aangezien dit vaak wordt gebruikt voor communicatie en verificatie. Hier wordt ook de wachtwoord reset link naar verstuurd wanneer je problemen ondervindt met inloggen.
- Wachtwoord: Kies een wachtwoord dat je wilt gebruiken om in te loggen.  Zorg ervoor dat je wachtwoord uniek is en een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens bevat.
3. Als je op de knop registeren klikt is je klantaccount aangemaakt.

Hoe log je in?

Let op: Oude klantaccounts werken helaas niet meer op onze nieuwe site. Je kunt met hetzelfde emailadres een nieuw klantaccount aanmaken. Je kunt ook bestellen zonder klantaccount. Excuses voor het ongemak.

Inloggen

Ga naar de inlogpagina: Bovenin de website vindt je een link waar staat "inloggen/aanmelden". Als je hier op klikt kom je op de "mijn account" pagina. Op deze pagina kun je in het vak "inloggen" inloggen met je gekozen gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord.
Gebruikersnaam en wachtwoord: Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in die je hebt gebruikt bij het aanmaken van het account.
Inloggen: Klik op de knop 'Inloggen' nadat je je gegevens hebt ingevoerd. Als je wilt dat de browser je inloggegevens bewaard om de volgende keer makkelijker te kunnen inloggen vink je het vakje aan bij "onthouden"
Problemen met inloggen: Als je problemen ondervindt bij het inloggen kun je onder de knop inloggen klikken op de link "Wachtwoord vergeten?" om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Toegang tot uw account: Na succesvol inloggen heb je toegang tot jouw account, waar je bestellingen kunt plaatsen, je aankoopgeschiedenis kunt bekijken, een verlanglijstje bij kunt houden en je accountinstellingen kunt beheren.
Als je bent ingelogd dan zie je bovenin de website je naam verschijnen. Dit is alleen wanneer je ingelogd bent op desktop. Op mobiel kun je dit controleren door op het user icoontje te klikken. 

Het icoontje ziet er zo uit:

Wat vind je terug in het dashboard?

Let op: Oude klantaccounts werken helaas niet meer op onze nieuwe site. Je kunt met hetzelfde emailadres een nieuw klantaccount aanmaken. Je kunt ook bestellen zonder klantaccount. Excuses voor het ongemak.

Account Dashboard

Bestellingen: Bij bestellingen kun je al jouw geplaatste bestellingen met dit account bekijken en eventueel opnieuw bestellen.
Adressen: Bij het tabje "adressen" kun je uw factuur- en verzendadres instellen. Wanneer je dan in jouw account een nieuwe bestelling plaatst, wordt je adres automatisch aangevuld.
Accountgegevens: Hier kun je jouw accountgegevens beheren zoals:

- Voornaam, achternaam
- Gebruikersnaam
- E-maildres
- Wachtwoord wijzigen


Verlanglijst: Je kunt je favoriete producten bewaren op een verlanglijst. Dit kun je doen door op het hartje te klikken bij een product. Bij het tabje "verlanglijst" in het account dashboard kun je deze producten bekijken en vanuit daar toevoegen aan het winkelmandje.

Uitloggen: Door op deze button te klikken log je uit.
arrow-right
Winkelmandje0
Er zijn geen producten in je winkelmandje
Verder winkelen
0